企業(yè)文化
(一)經(jīng)營(yíng)理念:
造品牌產(chǎn)品、創(chuàng)品牌服務(wù)、做品牌企業(yè)。
(二)經(jīng)營(yíng)宗旨:
矢志百年、放眼世界、高點(diǎn)定位、穩(wěn)健發(fā)展、守法經(jīng)營(yíng)、奉獻(xiàn)社會(huì)。
(三)經(jīng)營(yíng)方針:
銷售是龍頭,技術(shù)是關(guān)鍵,管理是保障。
(四)管理思想:
以人為本、嚴(yán)格規(guī)范。
(五)組織管理原則:
在工作上,部屬要無(wú)條件服從上級(jí),上級(jí)要關(guān)愛(ài)部屬。部屬對(duì)上級(jí)的安排有意見(jiàn),只可私下與上級(jí)交流或向上級(jí)的上級(jí)反映,不可直接頂撞與違抗。
(六)用人基本原則:
重用德才兼?zhèn)湔?、慎用有才無(wú)德者、禁用無(wú)德無(wú)才者
(七)內(nèi)部協(xié)調(diào)原則:
1、互為客戶原則:
我為人人、人人為我,主動(dòng)爭(zhēng)取時(shí)間,服務(wù)贏得支持。
2、內(nèi)部供應(yīng)鏈原則:
市場(chǎng)圍著客戶轉(zhuǎn)、銷售圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)圍著銷售轉(zhuǎn)、管理圍著生產(chǎn)轉(zhuǎn)。
3、大事講原則、小事講風(fēng)格。
(八)工作成效原則:
令必行、禁必止、問(wèn)必答、求必應(yīng)、言必行、行必果。
(九)確保工效十四優(yōu)先原則
1、面對(duì)難重任務(wù),先自主解決,再尋求支援。
2、面對(duì)新的職責(zé),先做出成效,再建立規(guī)則。
3、面對(duì)團(tuán)隊(duì)任務(wù),先率先垂范,再推動(dòng)合作。
4、面對(duì)無(wú)主工作,先主動(dòng)擔(dān)當(dāng),再明確歸屬。
5、面對(duì)工作疑惑,先溝通澄清,再著手落實(shí)。
6、面對(duì)規(guī)則異議,先執(zhí)行規(guī)定,再推動(dòng)完善。
7、面對(duì)他人訴求,先幫助處理,再告知流程。
8、面對(duì)協(xié)調(diào)事項(xiàng),先提供服務(wù),再爭(zhēng)取支持。
9、面對(duì)突發(fā)事件,先緊急處理,再系統(tǒng)整防。
10、面對(duì)責(zé)任事故,先解決問(wèn)題,再追究責(zé)任。
11、面對(duì)工作問(wèn)責(zé),先檢討自己,再批評(píng)別人。
12、請(qǐng)示工作意見(jiàn),先提出建議,再聽取指示。
13、履行干部職責(zé),先抓好管理,再處理業(yè)務(wù)。
14、開展工作督辦,先核查成效,再推進(jìn)過(guò)程。
(十)司訓(xùn):
體驗(yàn)科普林氛圍,感受科普林親情;
了解科普林歷史,展望科普林未來(lái);
品味科普林文化,傳承科普林精神;
認(rèn)同科普林理念,投身科普林事業(yè)。
(十一)誓詞:
我是科普林人,我保證做到:認(rèn)同科普林理念,忠于科普林事業(yè),遵守科普林制度,弘揚(yáng)科普林文化。團(tuán)結(jié)互助,勤奮拼搏。追求卓越,共創(chuàng)科普林美好未來(lái)。
(十二)理想:
植根萬(wàn)里華夏、志在世界各地。
(十三)現(xiàn)實(shí)追求:
打造一流的團(tuán)隊(duì)、建設(shè)一流的企業(yè),擁有一流的收入。
(十四)質(zhì)量方針:
堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)、滿足顧客需求、發(fā)展高新產(chǎn)品、塑造科普林品牌。
(十五)質(zhì)量目標(biāo):
產(chǎn)品出廠合格率100%,產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率95%,用戶滿意率90%,高新產(chǎn)品占開發(fā)產(chǎn)品的90%。
(十六)服務(wù)承諾:
服務(wù)實(shí)行“三包”;用戶意見(jiàn)及時(shí)處理率95%(除西北、西南少數(shù)邊遠(yuǎn)地區(qū)一周內(nèi)處理,其它地區(qū)48—72小時(shí)處理)。
二、基本戰(zhàn)略
(一)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略:
充分依托并科學(xué)地運(yùn)用多元化與專業(yè)化相結(jié)合的發(fā)展模式,在確保各部門共融、資源共享、各部門穩(wěn)步、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)上,適時(shí)將自主研發(fā)、培育或引進(jìn)的一些重點(diǎn)產(chǎn)品分立或合作成立專業(yè)公司,促使每個(gè)子(關(guān)聯(lián))公司做精、做強(qiáng)、做大并成為所在領(lǐng)域的知名企業(yè)。適時(shí)向商業(yè)、服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)乃至金融等新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)張,逐步把科普林發(fā)展為多極并進(jìn)、持續(xù)發(fā)展的百年企業(yè)。
(二)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略:
1、產(chǎn)品開發(fā)工作目標(biāo):
人無(wú)我有、人有我優(yōu)、產(chǎn)品相同性能領(lǐng)先、性能相同質(zhì)量領(lǐng)先——始終追求領(lǐng)先一步
2、產(chǎn)品開發(fā)工作價(jià)值導(dǎo)向:
多出成果、快出成果、出好成果。
3、產(chǎn)品開發(fā)工作基本策略:
圍繞“領(lǐng)先技術(shù)”、“先進(jìn)技術(shù)”、“通用技術(shù)”三個(gè)層次的產(chǎn)品技術(shù)水平定位和“老產(chǎn)品追求差異化、新產(chǎn)品追求高價(jià)值”、“高技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)品牌、低技術(shù)產(chǎn)品上規(guī)模”、“加快發(fā)展高附加值產(chǎn)品來(lái)盡快改善公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升公司盈利能力”等基本原則來(lái)把握企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)工作方向,做好產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目選擇與規(guī)劃、研發(fā)資源配置和研發(fā)工作管理。
(三)產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略:
1、產(chǎn)品定位指導(dǎo)思想:
高技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)品牌、低技術(shù)產(chǎn)品上規(guī)模、適度限泛、重點(diǎn)做專。
2、產(chǎn)品重點(diǎn)發(fā)展方向定位:
電機(jī)節(jié)能與控制、電力系統(tǒng)節(jié)能與自動(dòng)化、大功率和智能開關(guān)器件、機(jī)床傳動(dòng)控制系統(tǒng)。
3、在具體新產(chǎn)品項(xiàng)目的確定與產(chǎn)品鏈擴(kuò)展上遵循以下基本原則:
(1)優(yōu)先開發(fā)與公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)能力和市場(chǎng)資源重合度較高的新產(chǎn)品項(xiàng)目。
(2)有較高的附加值和巨大的市場(chǎng)潛力。
(3)符合國(guó)家的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和社會(huì)發(fā)展方向。
(4)始終秉承產(chǎn)品定位指導(dǎo)思想,圍繞公司產(chǎn)品重點(diǎn)發(fā)展方向定位和現(xiàn)有市場(chǎng)資源加快拓展公司產(chǎn)品鏈,盡快推出擁有更大市場(chǎng)規(guī)模的主導(dǎo)產(chǎn)品,并著力打造主導(dǎo)產(chǎn)品的工藝質(zhì)量和品牌形象。
(5)進(jìn)一步增強(qiáng)公司在系統(tǒng)集成方面自有技術(shù)的培育,進(jìn)一步拓展公司在系統(tǒng)集成方面的市場(chǎng)份額。
(6)以加快推進(jìn)“配網(wǎng)智能優(yōu)化與節(jié)電系統(tǒng)”的市場(chǎng)推廣為基礎(chǔ),適時(shí)立項(xiàng)研發(fā)配網(wǎng)系統(tǒng)能源管理系統(tǒng),使“電力系統(tǒng)節(jié)能”成為公司未來(lái)幾年最重要的主導(dǎo)產(chǎn)品發(fā)展方向。
(四)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略:
1、緊緊圍繞公司所確定的各重點(diǎn)推廣產(chǎn)品,差異化地制定相應(yīng)的市場(chǎng)開拓策略,確保現(xiàn)有主導(dǎo)產(chǎn)品的市場(chǎng)空間和現(xiàn)在已經(jīng)擁有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)市場(chǎng)空間持續(xù)擴(kuò)大,同時(shí)保障重點(diǎn)推廣的新產(chǎn)品能盡快發(fā)展成為公司主導(dǎo)產(chǎn)品、重點(diǎn)培育和開拓的新行業(yè)市場(chǎng)能快速成為公司優(yōu)勢(shì)行業(yè)市場(chǎng),著力改變不少產(chǎn)品“只有其名、沒(méi)有市場(chǎng)之實(shí)”或“市場(chǎng)開拓嚴(yán)重不足”的狀況。
2、繼續(xù)加大對(duì)主機(jī)配套廠、經(jīng)銷商和設(shè)計(jì)院的市場(chǎng)攻關(guān)力度,進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,力爭(zhēng)使公司的銷售渠道和客戶結(jié)構(gòu)發(fā)生質(zhì)的改變。拓寬市場(chǎng)信息搜集渠道,減少市場(chǎng)變化的不確定性因素。
3、出口市場(chǎng)是未來(lái)幾年軟起動(dòng)行業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)產(chǎn)品最有潛力的市場(chǎng)領(lǐng)域之一,要設(shè)法在國(guó)際市場(chǎng)開拓上取得重大突破和長(zhǎng)足進(jìn)展。
4、加強(qiáng)市場(chǎng)策劃與市場(chǎng)管理工作,積極探索市場(chǎng)管理的新方式、方法,盡快扭轉(zhuǎn)公司現(xiàn)有市場(chǎng)管理能力和水平與企業(yè)現(xiàn)有規(guī)模和企業(yè)發(fā)展需求嚴(yán)重脫節(jié)的狀況。
5、以合同能源管理、為用戶持續(xù)提供遠(yuǎn)程服務(wù)等新型市場(chǎng)開拓形式和服務(wù)形式為依托,加快推進(jìn)公司銷售模式和服務(wù)模式轉(zhuǎn)型,加快發(fā)展節(jié)電系統(tǒng)市場(chǎng)開發(fā),快速提升節(jié)電系統(tǒng)銷售占比,塑造科普林先進(jìn)節(jié)電系統(tǒng)裝備專業(yè)制造商和服務(wù)商的節(jié)能企業(yè)形象。
6、通過(guò)持續(xù)推動(dòng)“市場(chǎng)分區(qū)轉(zhuǎn)型”、“行業(yè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型”、“區(qū)域市場(chǎng)轉(zhuǎn)型”、“客戶結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型”、“銷售模式轉(zhuǎn)型”、“銷售增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型”和“產(chǎn)品轉(zhuǎn)型”來(lái)推動(dòng)公司“市場(chǎng)轉(zhuǎn)型”,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)盈利能力。
三、發(fā)展目標(biāo)
科普林電氣發(fā)展成為在國(guó)內(nèi)屬大型集團(tuán)股份公司、在全國(guó)有廣泛的市場(chǎng)、在國(guó)外有子公司、擁有國(guó)際知名品牌產(chǎn)品的大型跨國(guó)公司,真正實(shí)現(xiàn)“植根萬(wàn)里神州、志在世界各地”的企業(yè)理想。
四、企業(yè)倡導(dǎo)
(一) 成為科普林人的首要條件:對(duì)科普林忠誠(chéng),對(duì)工作熱愛(ài)。
(二) 每個(gè)科普林人要充分認(rèn)識(shí)萬(wàn)洲、認(rèn)同科普林、建設(shè)科普林、奉獻(xiàn)科普林,時(shí)刻展示科普林人的自豪感和榮譽(yù)感。
(三) 每個(gè)科普林人要積極參加企業(yè)文化建設(shè)和內(nèi)外宣傳活動(dòng),不斷提升個(gè)人綜合素養(yǎng),時(shí)刻注意展現(xiàn)萬(wàn)洲人良好精神風(fēng)貌,為培育萬(wàn)洲品牌形象做貢獻(xiàn)。
(四) 每個(gè)科普林人要注意通過(guò)合理化建議等渠道積極為科普林發(fā)展諫言獻(xiàn)策。
(五) 每個(gè)科普林人要始終堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)科普林優(yōu)良傳統(tǒng)。
(六) 每個(gè)科普林人要正確處理好“理念認(rèn)同”、“制度認(rèn)同”與“創(chuàng)造性工作”的辯證關(guān)系。
(七) 每個(gè)科普林人要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、深入分析問(wèn)題、系統(tǒng)解決問(wèn)題。
(八) 每個(gè)科普林人要有敢于變革、勇于拼搏、迎難而上的精神和勇氣。
(九) 每個(gè)科普林人只有能夠認(rèn)真干好每一件小事,才能干好難以干好的大事。
(十) 每個(gè)科普林人要以成為部門優(yōu)秀員工作為自己的日常崗位工作目標(biāo)。
(十一) 每個(gè)科普林人要正確處理好三大關(guān)系:一是品德修養(yǎng)與崗位能力之間的關(guān)系;二是公司工作與個(gè)人生活之間的關(guān)系;三是個(gè)人與同事、朋友和家人之間的關(guān)系。
(十二) 每個(gè)科普林人應(yīng)時(shí)時(shí)從“做人”、“做事”、“學(xué)習(xí)”三個(gè)方面全面嚴(yán)格要求自己。
(十三) 每個(gè)科普林人應(yīng)從“精神理念”、“品德修養(yǎng)”、“知識(shí)文化”、“崗位能力”四大方面全方位提升個(gè)人綜合素養(yǎng)。
(十四) 每個(gè)科普林人應(yīng)勤于并善于向書本、實(shí)踐和他人學(xué)習(xí)。
(十五) 每個(gè)科普林人要善待并樂(lè)于幫助自己的父母、家人、同事乃至陌生人。
(十六) 每個(gè)科普林人要做到工作有計(jì)劃、有步驟、有成效、有總結(jié)。
(十七) 每個(gè)科普林人要謙虛好學(xué),誠(chéng)懇接受別人的意見(jiàn)和建議,對(duì)于工作上的不足須立即改正,對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì),須主動(dòng)道歉說(shuō)明。
(十八) 每個(gè)科普林人要有踏實(shí)勤勉、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)和吃苦耐勞、勤儉節(jié)約的精神品質(zhì)。
(十九) 每個(gè)科普林人要對(duì)工作高度負(fù)責(zé)、全身心投入,并能為盡快完成任務(wù)主動(dòng)加班加點(diǎn)。
(二十) 每個(gè)科普林人要有強(qiáng)烈的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),要善于發(fā)揮集體力量和智慧解決繁雜任務(wù)或臨時(shí)緊急工作。
(二十一) 每個(gè)科普林人應(yīng)具有高度的社會(huì)責(zé)任感,樹立積極奉獻(xiàn)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的信念。
(二十二) 每個(gè)科普林人要恪守“己所不欲、勿施于人”的原則。多看他人的長(zhǎng)處,正確對(duì)待他人的短處。嚴(yán)以律己、寬以待人。