售后服務(wù)
一.保修條款
1.公司只負(fù)責(zé)產(chǎn)品的弱電部分（沒有提供詳細(xì)的原理圖的配件）的上門維修服務(wù)，強(qiáng)電部分的原則上由用戶依據(jù)使用說明書所附圖紙及維修指南自行排除。
2.適用于所有使用科普林產(chǎn)品的中國(guó)大陸用戶。
二.保修期限
1.自購(gòu)買本產(chǎn)品之日起一年內(nèi)保修。
2.特殊情況依據(jù)合同簽定的保修期限為準(zhǔn)。
三.對(duì)于下列原因?qū)е碌脑O(shè)備故障不屬于保修范圍
1.未按產(chǎn)品使用說明書的操作規(guī)程和注意事項(xiàng)而造成的設(shè)備故障。
2.因用戶自身使用環(huán)境不良造成的設(shè)備故障。
3.未經(jīng)我公司授權(quán)而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拆卸或未按照說明書或本手冊(cè)的要求進(jìn)行修理而造成的故障。
4.不可抗力：所有地震，火災(zāi)，異常電壓等自然災(zāi)害或意外事故（被盜，丟失等）等不可抗力引起的設(shè)備故障。
5.因不良的電源環(huán)境或異物進(jìn)入設(shè)備而引起的設(shè)備故障。
6.產(chǎn)品的自然磨損。
7.超出免費(fèi)保修期而出現(xiàn)的設(shè)備故障。
8.調(diào)試階段未對(duì)調(diào)試報(bào)告簽字蓋章，未進(jìn)入科普林服務(wù)體系。
我公司對(duì)產(chǎn)品的保修義務(wù)，無(wú)論本保修條款或其它書面說明可能隱含或表示的默認(rèn)保修義務(wù)，都應(yīng)當(dāng)被理解為已經(jīng)包含在或限于本保修條款所列的保修范圍和保修期限。本公司保留調(diào)整有關(guān)保修信息和產(chǎn)品技術(shù)及規(guī)范等的權(quán)利，恕不另行通知。
當(dāng)您有技術(shù)問題需要咨詢時(shí)，請(qǐng)用下面方式和我們聯(lián)系，我們將及時(shí)為您解疑釋惑，并為您所使用的我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供終身技術(shù)支持。
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